Білінг по закладах: пробний період, подарунок, оплата
Якщо у вас кілька закладів, тариф рахується окремо для кожного. Платник у вас один (ви), а от строк, стан і набір функцій — свої в кожного закладу. Так нова точка не змушує вас платити за стару, а закінчення строку в одному закладі не зачіпає інші.
Де це побачити
Меню Білінг → Тариф. Якщо в акаунті два і більше закладів, угорі сторінки з'явиться блок із підписом «Білінг · назва закладу» — він розповідає про активний заклад (той, що вибрано в перемикачі угорі меню). Щоб побачити інший, перемкніть заклад або натисніть його в списку «Заклади акаунта» нижче на цій же сторінці.
Сторінка «Тариф» відкривається тим, у кого є право керувати тарифом (зазвичай це власник). Якщо заклад у вас один, усе виглядає як раніше, без цього блоку.
Позначки стану закладу
Ті самі позначки стоять біля назви закладу в перемикачі (список «Вибір локації») і у списку «Заклади акаунта». Стан передається не лише кольором, а й словом та значком.
| Позначка | Що означає |
|---|---|
| Пробний | Безкоштовний пробний період закладу. Напис: «Пробний період до …» і «Ще N днів безкоштовно». |
| Подарунок | Безкоштовний період, який закладу подарувала команда FIXA. Напис: «Безкоштовний період до …». |
| Оплачено | Заклад оплачений, строк — «Оплачено до …». |
| Потрібна оплата | У закладу немає чинного періоду або його строк щойно закінчився. Якщо ще діє пільговий строк, екран напише, скільки днів лишилося. |
| Закінчився | Пробний, подарунковий або оплачений період закінчився. Дані збережено. |
| Активно | Заклад діє, але вид періоду не відповідає жодному з наведених вище. |
Коли строк наближається до кінця, позначка змінює колір на попереджувальний, а напис підказує: «Закінчується через N днів» або «Закінчується сьогодні».
Пробний період: у кожного закладу свій
- Кожен новий заклад отримує власний безкоштовний пробний період — 21 день. Це не залежить від того, чи був пробний період в інших ваших закладів.
- Відлік іде від дня створення закладу в FIXA, а не від якоїсь старішої дати. Заклад, який ви перенесли з іншої системи, не народжується «вже прострочений».
- Строк одного закладу не впливає на інші.
Модулі закладу
Нижче на сторінці — блок «Модулі закладу»: список функцій (наприклад, ШІ чи лояльність) із позначками «Увімкнено» або «Вимкнено» і коротким поясненням, чому: «входить у пробний період», «подарунок», «куплено», «не входить у пробний період», «недоступно без оплати». Набір функцій теж свій у кожного закладу.
Що означає «Скоро»
Біля кнопки «Сплатити за цей заклад» стоїть позначка «Скоро», а кнопка не натискається. Це чесний стан: оплата окремого закладу ще не ввімкнена. Екран пише: «Оплата окремо за цей заклад з'явиться незабаром. Тарифи й заявки нижче поки що діють на весь акаунт».
Тому поки що:
- сплатити за один конкретний заклад на цій сторінці не можна;
- дати, коли оплата з'явиться, ми не обіцяємо;
- перемикача автопродовження строку закладу карткою ще немає; листи-нагадування про закінчення строку закладу поки теж не надсилаються. Стежте за строками на сторінці «Тариф»;
- ввімкнення автоматичного обмеження «лише перегляд» для закладів із закінченим строком — окреме рішення, воно ще не відбулося. Якщо екран пише про «лише перегляд», це про те, як воно працюватиме, коли обмеження ввімкнуть.
Знижка на наступний заклад
Правило, за яким буде рахуватися додатковий заклад: знижка −30 % діє, лише якщо в акаунті вже є інший оплачений заклад. Пробний період, подарунок і прострочений строк «оплаченим» не вважаються. Так заклад, створений у пробний період, не отримує знижку «за порожнє місце».
Це правило буде застосовуватися, коли запрацює оплата окремих закладів. Ціна на сторінці «Тариф» у рядку «Нова локація додасть … після оплати» — орієнтовна. Якщо точного розрахунку немає, замість суми там написано «Скоро».
Часті питання
Чи треба платити за новий заклад одразу? Ні. Спершу 21 день безкоштовного пробного періоду.
Хто платить? Платник один на акаунт. Окремі в закладів — строк, стан і набір функцій.
Що, якщо в одного закладу строк закінчився, а в іншого ні? Інший заклад працює далі, його строк не змінюється.
Мені подарували безкоштовний період. Що це? Це період у конкретному закладі, який призначила команда FIXA. Заклад покаже позначку «Подарунок» і дату, до якої він діє.