Як зрозуміти «Чому така база»

У кожного нарахування у FIXA є розшифровка: з яких візитів і продажів склалася сума і як її пораховано.

Де подивитися

«Розрахунок ЗП → Взаєморозрахунки» → натисніть на рядок співробітника → у вікні «Розрахункова відомість» блок «Як порахували». Зі сторінок «Зарплата за день» і «Зарплата за період» туди веде кнопка «Відкрити взаєморозрахунки» у вікні співробітника.

Що там видно

По кожній частині умов — окремий рядок, наприклад:

«Відсоток від послуг» — 30 000 ₴ × 40 % і період;
«За кожен візит» — 6 × 500 ₴;
«Доплата до гарантії» або «Обмеження зверху».

Розгорніть рядок — і побачите:

правило бази — від якої суми рахували (до знижки, після знижки, маржа; лише закриті візити чи всі проведені);
список «Чому ця база»: дата й час, «Послуга» чи «Товар», сума, і позначки — «повернення», «не закрито», «знижка N ₴»;
якщо частина рахує продажі всього філіалу — «Ще N продажів колег на N ₴ (без подробиць)»;
якщо умову частини не виконано — «Умова не виконана — 0 ₴»;
для окладу чи доплати до гарантії — «окремих візитів немає — це сума за місяць або доплата».

Чому сума не така, як очікували

Візит не закрито. Якщо база рахує лише закриті візити, незакритий у неї не потрапить (позначка «не закрито»). Закрийте візит і перерахуйте.
Повернення. Повернення зменшує базу відсотка і кількість проданих штук.
Знижка. Залежить від налаштування «Від якої суми рахувати» в частині.
Інша філія. Якщо в частині задано «Де: лише в певних філіях», продажі в інших філіях не рахуються.
Години за фактом. Якщо ставка «за фактом (прихід–відхід)», день без відмітки приходу не оплачується — перевірте блок «Прихід і відхід» на сторінці «Зарплата за день».

Перевірити наперед

Ще до розрахунку можна подивитися, як порахують за умовами: у картці умов блок «Що отримав би співробітник» — оберіть людину і місяць; у таблиці «Як пораховано» видно ту саму розшифровку. Нічого не зберігається.