Fixa_ Підтримка

Як підключити Telegram-бота салону

Telegram-бот — це власний бот вашого салону: клієнти отримують у ньому нагадування про візити з кнопками та можуть записуватися онлайн. Бот належить вам, має вашу назву й працює лише з вашими клієнтами.

Крок 1. Створіть бота у BotFather

  1. Відкрийте в Telegram офіційного бота @BotFather.
  2. Надішліть команду /newbot.
  3. Вкажіть назву (наприклад, «Салон Краси Марія») та username бота (має закінчуватися на bot).
  4. BotFather надішле токен — довгий рядок на кшталт 1234567890:AA.... Скопіюйте його.

Крок 2. Підключіть бота у FIXA

Відкрийте Налаштування → Інтеграції → Telegram, вставте токен у поле та натисніть кнопку підключення. FIXA перевірить токен, автоматично налаштує з'єднання і покаже зелений статус із назвою вашого бота.

Токен зберігається у зашифрованому вигляді й ніколи не показується повторно — навіть вам. Якщо потрібно змінити бота, просто відключіть поточний і підключіть новий.

Крок 3. Запросіть клієнтів

На сторінці інтеграції є посилання t.me/ваш_бот і QR-код — розмістіть їх на ресепшені, в соцмережах чи надішліть клієнтам. Клієнт відкриває бота, ділиться номером телефону однією кнопкою — і FIXA автоматично знаходить його у вашій клієнтській базі за номером.

Клієнти, які записуються через віджет онлайн-запису, побачать пропозицію підключити бота одразу на сторінці підтвердження запису — за одним дотиком, без введення номера.

Перевірте себе

Кнопка «Отримати посилання для тесту» надішле тестове повідомлення у ваш власний Telegram — так ви переконаєтеся, що все працює.

Що далі