Нагадування клієнтам у WhatsApp
Сповіщення про запис надходять клієнтам у WhatsApp за тими самими правилами, що й інші канали.
Що це дає
- Нагадування в каналі, де клієнт відповість.
- WhatsApp — окрема колонка в тій самій матриці правил сповіщень.
Як підключити
- Підготуйте з боку Meta бізнес-портфоліо, акаунт WhatsApp і акаунт повідомлень та окремий номер.
- Створіть застосунок Meta й отримайте токени доступу до WhatsApp Business Platform (Cloud API).
- У FIXA увімкніть WhatsApp у правилах сповіщень.
Обмеження
- Поза вікном обслуговування клієнта дозволені лише схвалені шаблони повідомлень.
- Повідомлення тарифікує Meta за категоріями; умови для України дивіться в Meta.
Кому підходить
Підключення підходить: салонам, мережам закладів.