Перехід на Fixa

Ви ведете записи в блокноті

Переносити нічого: ви просто починаєте вести ті самі записи в журналі. Пройдіть кроки по черзі, у своєму темпі.

• Зареєструйтесь і створіть заклад: назва, адреса, робочі години.
• Додайте послуги й ціни в розділі «Послуги».
• Додайте майстрів у «Співробітники» та налаштуйте їхній графік.
• Додайте першого клієнта: розділ «Клієнти», «Клієнтська база».
• Створіть перший запис у журналі: оберіть клієнта, послугу, майстра й час.
• Увімкніть онлайн-запис: у розділі «Онлайн-бронювання» є посилання на запис і QR-код.

Клієнти, послуги чи товари лежать в Excel або Google Таблицях

У Fixa є майстер завантаження зі вставкою. Ви виділяєте дані в таблиці, копіюєте та вставляєте їх у поле. Далі зіставляєте стовпці з полями Fixa, дивитесь попередній перегляд і підтверджуєте.

Так можна завантажити клієнтів, послуги й товари. Ліміт: до 500 рядків за один раз, решту вставте другим заходом.

Дубль клієнта шукаємо за телефоном. За замовчуванням уже існуючого клієнта пропускаємо, а за вашою відміткою оновлюємо його дані. Рядки без телефону завжди створюються як нові клієнти.

Чого немає: завантаження самого файлу .xlsx. Поки що працює тільки вставка, тому файл спершу відкрийте в Excel або Google Таблицях.

Ви вже працюєте в іншій програмі, наприклад Altegio

З Altegio перенос працює як функція: ви вводите логін і пароль свого акаунта Altegio, обираєте салони й блоки, а далі Fixa читає ваші дані. Пароль ми не зберігаємо. У вашому акаунті Altegio нічого не змінюється, ми лише читаємо.

Це разовий перенос, а не синхронізація: після нього обидві системи живуть окремо.

• Переноситься: клієнти, персонал, послуги, каси й ресурси, товари й склади, історія візитів, історія руху складу, абонементи й сертифікати, відгуки та нотатки клієнтів.
• Зарплатні схеми приходять лише назвами і списком, кому вони призначені. Ставки Altegio не віддає, тому схеми з'являються в Fixa чернетками, а відсотки й оклади ви вписуєте самі.
• Не переноситься: паролі та облікові записи користувачів. Співробітників потрібно запросити в Fixa наново. Адресу, телефон і графік роботи закладу Altegio не передає, їх додаєте в «Налаштування → Локації».
• Для інших систем автоматичного перенесення немає: під час реєстрації можна залишити заявку, і з вами зв'яжеться менеджер.

Скільки часу це забирає у вас

З блокнота й Excel ви робите все самі: кроки вище, без очікування. З Altegio вам потрібно ввести доступ і натиснути «Перенести». Далі імпорт іде на сервері, вкладку можна закрити, а прогрес видно в «Налаштування → Імпорт даних». Блоки можна переносити по черзі в будь-який момент.

Скільки триватиме імпорт, залежить від обсягу історії. Точного часу ми не обіцяємо.

Чек-лист переїзду

До переїзду:

• Випишіть послуги з цінами й імена майстрів.
• Для таблиці: перший рядок із назвами стовпців, телефони в одному стовпці.
• Для Altegio: підготуйте логін і пароль від акаунта власника.

У день переїзду

• Налаштуйте послуги, майстрів і графік або запустіть перенос.
• Перевірте, що клієнти, послуги й майстри на місці.
• Запросіть співробітників у Fixa.
• Нові записи ведіть уже в журналі.

Після переїзду

• Допишіть ставки в зарплатних схемах і натисніть «Увімкнути».
• Додайте адресу, телефон і графік закладу в «Налаштування → Локації».
• Дайте клієнтам посилання на онлайн-запис.

Питання та відповіді

Що буде з моєю історією?

З Altegio переноситься історія візитів і історія руху складу. З блокнота й таблиці історія переходить тільки в тому вигляді, в якому ви її завантажите: клієнти, послуги, товари.

Чи можна спробувати й повернутися?

З Altegio ми лише читаємо дані й нічого в них не змінюємо, тож ваш акаунт там залишається як був. Інші дані у Fixa не синхронізуються назад.

Чи переносяться ставки зарплат?

Ні. Altegio віддає назви схем і те, кому вони призначені. Ставки ви вписуєте самі, доки схему не увімкнено, нічого не нараховується.

Чи переносяться паролі та ролі?

Ні. Співробітників запрошуєте в Fixa наново, кожен задає свій доступ.

Що, якщо імпорт завершився помилкою?

Дані не пошкоджено, імпорт можна повторити.