Fixa_ Підтримка

Як створити перший запис у журналі

Записи створюються за пару кліків прямо з журналу — навіть якщо клієнт телефонує вперше і його ще немає в базі.

Створіть запис

  1. Відкрийте розділ «Записи».
  2. Натисніть «Новий запис клієнта» (або клацніть вільну клітинку в сітці журналу — час і майстер підставляться самі).
  3. У полі «Клієнт» введіть номер телефону: якщо клієнт уже є в базі — система знайде його, якщо ні — запропонує створити нового з імʼям і телефоном.
  4. Оберіть «Послуга» (пошук по послугах) і «Спеціаліст» — ціна підставиться з прайс-листа з урахуванням посади майстра.
  5. Перевірте дату й час, за потреби додайте коментар — і збережіть.

Панель створення запису: клієнт, послуга, час

Запис зʼявиться в журналі; його можна перетягнути на інший час, перенести, скасувати або позначити неявку.

Службовий блок (без клієнта)

Обід, навчання або прибирання — це запис без клієнта:

  1. У панелі створення запису перемкніться з вкладки «Запис» на «Службовий блок».
  2. Оберіть тип блоку і час — «Службовий блок — без клієнта» не потребує ні клієнта, ні оплати.

Вкладка «Службовий блок» у панелі запису

Службовий блок блокує слоти онлайн-запису в цей час і не рахується як борг з оплати.

Після візиту

Коли клієнт обслужений — прийміть оплату: вона потрапить у касу і у звіт «Каса за день».