ШІ у кожному закладі
Якщо у вас кілька закладів, ШІ-помічник FIXA AI налаштовується окремо для кожного. Так витрати одного закладу не з'їдають ліміт іншого, а помічник відповідає клієнтам саме тим, що стосується цього закладу.
Що своє, а що спільне
На сторінці Інтеграції → FIXA AI → Підключення угорі написано, для якого закладу ви дивитеся налаштування: «Налаштування ШІ закладу «…». Увімкнення, ліміт і витрати — окремі для кожного закладу; провайдер і ключ спільні для всього акаунта».
| Окремо в кожному закладі | Спільне на весь акаунт |
|---|---|
| Увімкнення FIXA AI | Вибір, на чиєму ключі працює ШІ (ваш або пакет FIXA) |
| Місячний ліміт витрат і самі витрати | Провайдер, модель і сам ключ |
| Ім'я асистента, «Ранковий огляд» | Один платник (ви) |
| Чат для клієнтів, характер асистента, підказки | |
| База знань |
Щоб змінити налаштування іншого закладу, спершу перемкніть заклад у меню угорі.
Місячний ліміт закладу
У блоці «Місячний ліміт витрат» вказується «Ліміт на місяць, ₴» — від 0 до 1 000 000 грн. Лічильник FIXA рахує витрати закладу й зупиняє ШІ, коли ліміт вичерпано. Попередження з'являються на 75 % і 90 % ліміту. Під полем видно: «Цього місяця витрачено … з …».
Якщо закладів кілька, під цим блоком ще є короткий список по закладах: «Назва: витрачено з ліміту» або «ліміт 0 ₴».
Плашка «Ліміт 0 ₴»
Якщо ліміт закладу дорівнює нулю, ви побачите жовту плашку: «Ліміт закладу «…» 0 ₴, ШІ не відповідає. Вкажіть ліміт нижче й натисніть «Зберегти ліміт»».
Це нормально для нового закладу: ліміт сам не з'являється, і ви самі вирішуєте, скільки закладу дозволено витрачати. Те саме, якщо ви користувалися ШІ ще до розділення закладів: ліміт лишився в основному закладі, а в решти може бути 0 ₴. Що зробити:
- Перемкніть меню на потрібний заклад і відкрийте Інтеграції → FIXA AI → Підключення.
- Впишіть потрібну суму в поле «Ліміт на місяць, ₴».
- Натисніть «Зберегти ліміт». Плашка зникне.
Якщо при створенні закладу ви вмикали «Скопіювати налаштування з іншого закладу», налаштування ШІ копіюються, але місячний ліміт переходить тільки в основний заклад акаунта. У будь-який інший заклад ліміт потрібно вписати вручну.
ШІ у Telegram-боті закладу
Бот Telegram теж належить закладу (див. Як підключити Telegram-бота салону). Коли клієнт пише у вільній формі, відповідає асистент закладу, чий це бот, з налаштуваннями й ліміту саме цього закладу:
- розмови в різних закладах не змішуються, навіть якщо клієнт один і той самий;
- якщо в закладі ліміт 0 ₴ або ШІ вимкнено, асистент не відповідає (кнопкове меню бота працює як раніше);
- чат у боті вмикається на вкладці «Чат для клієнтів» перемикачем «У Telegram-боті закладу»; для цього потрібен підключений бот. Чат для клієнтів входить у пакет FIXA «Ресепшен».
Якщо ваші заклади користуються одним ботом мережі, ШІ відповідає з налаштувань і ліміту того закладу, який обрав клієнт: див. Telegram-бот для мережі закладів.
Що не входить
- Ключ і провайдера для кожного закладу окремо задати не можна: вони спільні для акаунта.
- Автоматично «поділити» ліміт між закладами FIXA не вміє: ви задаєте його вручну в кожному закладі.