Звіти: цифри салону без ручного підрахунку
Усе, що ви вносите в журнал і касу, складається в звіти. Відкриваєте й бачите, що відбувається.
Як було і як стало
Було: Чи мало клієнтів прийшло цього місяця, відчуваєте, але перевірити нічим.
Стало: Звіт про завантаженість покаже, скільки часу майстри були зайняті.
Було: Хто з клієнтів повертається, а хто пропав, не знаєте.
Стало: Звіти про повертаність і утримання показують, хто повертається.
Було: Прибуток за місяць виходить на око.
Стало: Фінансовий звіт і P&L рахують дохід і витрати за період.
Які звіти є
- Продажі по послугах, по співробітниках і по клієнтах.
- Завантаженість співробітників.
- Повертаність клієнтів і утримання по майстрах.
- Каса за день і звіт P&L.
- Вивантаження в CSV, якщо права дозволяють.
З чого почати
Звіти не потребують налаштування, але потребують даних. Тому спершу кілька тижнів ведіть журнал і касу, а потім відкрийте звіт про продажі за місяць. Кожен звіт має вибір періоду, а багато з них мають фільтри за майстром чи послугою.
Чого звіти не роблять
Звіти не вгадують і не прогнозують: вони показують те, що було записано. Тому якщо візит не внесено або оплату не проведено, у звіті цього не буде. Це проста, чесна залежність, і вона допомагає: після пари тижнів ви помітите, де ви самі пропускаєте внесення, і виправите звичку. Ніяких складних налаштувань, спеціальних знань про аналітику чи окремих формул для цього не потрібно.
Питання та відповіді
- Звідки беруться цифри?
- З ваших записів у журналі й оплат у касі. Що внесено, те й у звіті, тому звіти чесні рівно настільки, наскільки ви вносите візити.
- Майстри бачать мої звіти?
- Лише якщо ви дали таке право.
- Чи можна вивантажити звіт?
- Так, частина звітів вивантажується в CSV.
- Мені треба вміти працювати з таблицями?
- Ні. Звіт готовий одразу, налаштувати треба тільки період.