Fixa_ Підтримка

Кілька закладів в одному акаунті: що своє, а що спільне

Якщо у вас більше одного закладу (салон, філія, друга точка), FIXA тримає їх окремо одне від одного. Це як два окремі зошити: у кожного свої клієнти, свої записи, своя каса. Так зроблено навмисно, щоб ніхто в закладі Б не міг випадково змінити або побачити те, що належить закладу А.

Головне правило

Дані закладу — свої. Спільним стає тільки те, що ви самі об'єднали в мережу.

Що це означає на практиці:

  • Клієнт, записаний у закладі А, у закладі Б не з'являється. Якщо людина ходить в обидва заклади, у кожному вона окремий клієнт.
  • У кожного закладу свої записи, своя каса й свій склад.
  • У кожного закладу свої співробітники з їхніми графіками та зарплатою. Одна людина може працювати в кількох закладах — тоді в кожному у неї своя картка роботи.
  • Ролі та права, юридичні особи, налаштування Telegram-бота, налаштування ШІ й «вхід у Altegio» для переносу даних — теж окремі в кожному закладі. Докладніше: Ролі та права по закладах, Юридичні особи закладу, ШІ у кожному закладі.
  • Тариф і пробний період теж у кожного закладу свій, а платник один — ви. Докладніше: Білінг по закладах.

А от вхід в акаунт один: одним логіном і паролем ви потрапляєте в усі свої заклади.

Якщо вам потрібен спільний рівень (наприклад, один Telegram-бот на всі заклади), для цього є мережа. Вона вмикається окремо, приклад — Telegram-бот для мережі закладів. Нічого не стає спільним «саме собою».

Як перемикати заклад

Угорі бокового меню є кнопка з назвою поточного закладу. Натисніть її — відкриється список «Вибір локації»:

  1. У списку натисніть потрібний заклад — журнал, клієнти, каса, звіти та інші сторінки одразу покажуть дані саме цього закладу.
  2. Якщо закладів багато, скористайтеся рядком «Пошук локації…».
  3. Кнопка «Додати локацію» внизу списку веде на сторінку, де створюється новий заклад.

Заклад завжди один активний. Режиму «Всі локації разом» немає: ви завжди бачите рівно один заклад і точно знаєте, чиї це цифри. Щоб порівняти заклади, перемикайтеся між ними.

Якщо у вас кілька закладів, поруч з назвою кожного в списку може бути маленька позначка його тарифного стану («Пробний», «Оплачено» тощо) — див. Білінг по закладах.

Що бачить власник, а що інші співробітники

  • Власник, співвласник і керівник бачать у списку усі заклади акаунта й можуть працювати в кожному.
  • Інші співробітники бачать у списку лише ті заклади, куди їх додано. Майстер, якого призначено лише в закладі Б, закладу А не побачить зовсім.
  • Не бачите потрібного закладу? Попросіть власника додати вас у нього: картка співробітника → вкладка «Права» → «Додати в ще один заклад».

Новий заклад

Новий заклад створюється на сторінці Налаштування → Локації кнопкою «Додати локацію» (докладніше — у статті Локації: як додати філію).

У формі є перемикач «Скопіювати налаштування з іншого закладу». За замовчуванням він вимкнений. Якщо ви його ввімкнете й оберете заклад-джерело, FIXA покаже список того, що саме буде скопійовано (наприклад, налаштування ШІ, вигляд онлайн-запису, тексти згод). Важливо:

  • це копія на сьогодні: після створення заклади налаштовуються незалежно, зміни в одному не потрапляють в інший;
  • клієнти, записи, каса та інші ваші дані не копіюються — новий заклад починається з чистого аркуша;
  • якщо перемикач не вмикати, новий заклад отримає стандартні налаштування FIXA.

Кожен новий заклад автоматично отримує власну касу та склад, власну юридичну особу «За замовчуванням» і свій безкоштовний пробний період.

Що не входить

  • Спільної бази клієнтів на кілька закладів немає: у кожному закладі клієнт окремий.
  • Зведених звітів «по всіх закладах разом» у звичайному журналі немає — тільки по одному активному закладу.