Fixa_ Підтримка

Статуси запису

Статус показує, на якому етапі візит. Він змінюється одним кліком — верхній ряд кнопок у панелі запису.

Ряд статусів у панелі запису

Які є статуси

  • Очікування — запис створено, клієнт ще не підтвердив візит. На картці в журналі — сіра крапка.
  • Підтверджений — візит підтверджено (помаранчева крапка). Підтвердити може й сам клієнт — кнопкою в Telegram-боті, якщо він підключений.
  • Прийшов — клієнт у салоні, візит триває (фіолетова крапка).
  • Завершений — послуги надано (зелена крапка).
  • Не прийшов — неявка; ставиться через окреме віконце з причиною (рожева крапка). Детальніше — у статті «Неявка та скасування».

Разом із крапкою змінюється і фон картки: рожевий — неявка чи скасування, фіолетовий — клієнт прийшов, бірюзовий — візит оплачено наперед, помаранчевий — підтверджений, але не оплачений. Іконка банкноти праворуч показує стан оплати.

Що робить «Завершений»

Це головний статус журналу — саме він фіксує, що візит відбувся:

Тому завершуйте візити того ж дня — зарплата і звіти будуть точними.

Підказка після оплати

Коли візит оплачено повністю, панель сама пропонує завершити його зеленим банером — один клік, і статус «Завершений».

Банер після повної оплати

💡 Після повної оплати час запису вже не редагується — якщо візит треба посунути, скористайтеся кнопкою «Перенести запис».