Для нейл-студій: жодного подвійного запису на одне крісло

Що у вас вже готово

• Графік роботи

  Графік роботи співробітників і шаблони графіків.

  Шаблони графіків і перерви задають, коли майстра можна записувати.

  Докладніше: Графік роботи

• Ресурси: кабінети й обладнання

  Не двічі бронюйте одне крісло, апарат чи кабінет.

  Ресурс прив'язується до послуги та запису, а журнал показує зайнятість по кожному.

  Докладніше: Ресурси: кабінети й обладнання

• Абонементи

  Клієнт платить наперед, а ви отримуєте стабільний потік.

  Продаж абонементів, резервування візитів при записі, заморожування та перенесення.

  Докладніше: Абонементи

• Подарункові сертифікати

  Подарунок від клієнта — нові клієнти для вас.

  Продаж, перевірка, списання та повернення сертифікатів, власний дизайн.

  Докладніше: Подарункові сертифікати

• Товари, склади та залишки

  Скільки чого на складі — завжди відомо.

  Товари з деревом категорій, собівартістю, складами, приходом, списанням, переміщенням та залишками.

  Докладніше: Товари, склади та залишки

• Посилання на запис і QR-код

  Окреме посилання для кожного майстра, послуги чи філіалу — і QR для візитки та дверей.

  Скільки завгодно посилань на підмножину каталогу; редактор налаштувань, майстер першого налаштування та чек-лист готовності ведуть до робочої форми.

  Докладніше: Посилання на запис і QR-код

• Сповіщення клієнтам і команді

  Нагадування приходять самі — неявок стає менше.

  Email та Telegram, правила, шаблони й відписка.

  Докладніше: Сповіщення клієнтам і команді

Подивитися, як клієнт обирає послугу в записі

Тиждень нейл-студії

• Було: Майстер змінила вихідний, а клієнтка про це не знає. Адміністратор переписує записи в чаті.

  Стало: Графік майстра задається шаблоном зі змінами й перервами, а журнал показує вільний час лише за графіком. Перенести візит можна перетягуванням.

• Було: Два записи на один стіл або одну лампу: з'ясовується вже при клієнтці.

  Стало: Кабінети й обладнання заводяться як ресурси. Журнал показує зайнятість кожного, тому конфлікт видно ще при записі.

• Було: Постійна клієнтка просить «абонемент на кілька візитів», а ви рахуєте їх у зошиті.

  Стало: Абонемент продається в касі, візит резервується під час запису, а кожне відвідування списується саме.

Матеріали й постійні клієнти

Гель-лаки, бази, одноразові матеріали обліковуються як товари на складі: прихід, списання, залишки по складах. Подарункові сертифікати продаються й приймаються як оплата в тій самій касі.

Клієнти можуть записуватися самі за посиланням або QR-кодом, наприклад із візитки майстра або з вітрини студії.

Питання та відповіді

Чи можна задати окремий графік для кожного майстра?

Так. Для кожного співробітника застосовується свій шаблон графіка зі змінами й перервами, і журнал показує вільний час лише за ним.

Як не записати двох клієнтів на один стіл?

Кабінети й обладнання заводяться як ресурси та прив'язуються до послуг. Журнал показує їхню зайнятість, а конфлікт видно одразу.

Чи нагадує Fixa клієнтам про візит?

Так, нагадування йдуть електронною поштою й у Telegram за правилами та шаблонами, які ви задаєте. SMS-розсилок немає.

Як перенести клієнтів із блокнота?

Вставте таблицю з клієнтами, і майстер імпорту зіставить колонки та покаже перегляд перед записом. Докладніше на сторінці «Перехід на Fixa».